Projektmission

Viele Menschen erhalten keine Sozialleistungen, obwohl sie einen Anspruch darauf hätten. Ein zentraler Grund sind sprachliche und administrative Hürden im Beratungs- und Anmeldeprozess.Das Projekt Simplify! setzt genau hier an: Wir identifizieren sprachliche und administrative Hürden im Beratungs- und Anmeldeprozess, entwickeln praxisnahe Lösungen und überprüfen deren Wirkung wissenschaftlich.

1. Hürden verstehen

Wir analysieren Formulare, Webseiten und Broschüren sowie konkrete Beratungs- und Anmeldeprozesse. Ergänzend führen wir qualitative Interviews und Fokusgruppen mit relevanten Akteuren wie z.B. Betroffenen und Mitarbeitenden durch. So identifizieren wir sprachliche und administrative Hürden, Verständnishürden, die den Zugang zu Sozialleistungen erschweren.

2. Hürden reduzieren

Auf Grundlage dieser Analysen entwickeln wir gemeinsam mit unseren Partnerinstitutionen überarbeitete und verständlichere Informations- und Antragsmaterialien. Dabei steht die Reduzierung sprachlicher Komplexität ebenso im Fokus wie eine vereinfachte Prozessführung.

3. Wirkung evaluieren

Die überarbeiteten Materialien werden im Praxisalltag eingesetzt und ihr Einfluss systematisch untersucht. Mithilfe von Feldinterventionen analysieren wir, ob sich Verständlichkeit, Entscheidungsverhalten und tatsächliche Inanspruchnahme von Sozialleistungen verbessern.

Die Ergebnisse unserer Evaluation dienen unseren Partnerinstitutionen als Entscheidungsgrundlage, ob die überarbeiteten Materialien auch künftig im Praxisalltag eingesetzt werden sollen. Auch schaffen wir neue Evidenzen, ob und wie vereinfachte Dokumente und Verwaltungsprozesse den Zugang zu Sozialleistungen verbessern können.